Employer branding is geen HR-vraagstuk

Als je wil dat de juiste mensen voor je willen werken, moet je ophouden met denken zoals een werkgever. En beginnen met denken zoals een marketeer.

De meeste MKB-bedrijven die worstelen met het vinden van goed personeel, geven het probleem aan HR. Of aan een recruitmentbureau. Of aan een vacatureplatform.

Logisch. Want het voelt als een wervingsprobleem.

Maar dat is het zelden.

Wat het eigenlijk is: een merkprobleem. Een positioneringsprobleem. Een communicatieprobleem.

En dat zijn marketingvragen.

Wat maakt employer branding een marketingvraagstuk?

Marketing draait om één kernvraag: hoe word ik gezien door mensen die ik wil bereiken? Als het gaat om klanten, stellen de meeste bedrijven die vraag. Ze investeren in een website, een uitstraling, een verhaal. Maar als het gaat om medewerkers? Dan begint men bij de vacaturetekst, terwijl een kandidaat, net als een klant, al lang een mening over je heeft gevormd vóór ze solliciteren. Ze googelen je, ze kijken op LinkedIn, ze vragen iemand die er heeft gewerkt. En op basis van wat ze vinden, beslissen ze: is dit een bedrijf waarbij ik wil horen? Dat zijn exact dezelfde vragen die marketing beantwoordt. Alleen dan voor medewerkers.

Waarom HR dit niet alleen kan oplossen

HR is goed in processen, mensen en beleid. Niet in positionering, boodschap en perceptiemanagement. Dat is geen kritiek. Het zijn gewoon andere vakgebieden.

Employer branding ligt op het snijvlak van HR en marketing. Maar de strategische kern, wie ben je als werkgever, voor wie ben je er, en hoe laat je dat zien, dat is marketingwerk. Pas als die vragen beantwoord zijn, kan HR ermee aan de slag.

Wat je vandaag al kunt doen

Zoek je eigen bedrijf op, niet als directeur, maar als iemand die je nog niet kent.

Wat vind je op Google? Op LinkedIn? Op je eigen website? Wat ziet iemand? Wat mist iemand? Wat wekt vertrouwen en wat niet? Die blik van buiten is het begin van employer branding. Niet een mooie werkenbij-pagina. Niet een fotoshoot. Maar eerlijk kijken naar wat er al is.

Wil je weten hoe jouw bedrijf eruitziet voor iemand die je nog niet kent? De Werkgeversmerk Quickscan geeft je in vijf werkdagen een helder beeld. Meer informatie vind je hier.